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2019年4月29日上午,家住安徽省潜山县水吼镇的余某兰一家到太湖县公安局寺前派出所报警求助,称自己的母亲韩某梅因患老年痴呆于4月28日上午从家里走失,亲属们经过沿途打听一直追寻至太湖县寺前镇,希望能够得到公安机关的帮助。
该所民警耐心接待群众,仔细询问走失人员的特征、生活习惯等相关情况。在了解情况后,民警兵分两路帮助余某兰一家,一路民警调取近两天的“天网”监控视频并逐一排查,另一路民警手持韩某梅的照片沿326省道询问走访。经过近6多个小时的搜寻工作,终于功夫不负有心人,民警在“天网”监控视频中发现了走失老人韩某的行迹。民警立即带领余某兰家人沿韩某梅步行的方向展开寻找,最后在辖区群众的帮助下,在寺前镇罗溪村陈冲组附近找到了韩某梅。
民警将老人交到其家属手中准备离开时,余某兰的亲属们握住民警的手不放,一再地表示感谢之意,民警嘱咐其家人要看管好自己的父母,避免再次发生类似情况,否则后果不堪设想。